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Foire aux questions (FAQ)

Trouvez des réponses claires aux questions les plus fréquentes sur nos afficheurs LED, le processus de commande et l’assistance technique.

Qu’est-ce qu’une LED ?

Une LED (Light Emitting Diode) est un petit composant électronique qui émet de la lumière lorsqu’un courant électrique le traverse.
Contrairement aux ampoules traditionnelles qui produisent de la lumière par la chaleur, les LED fonctionnent par électroluminescence, ce qui les rend beaucoup plus efficaces et durables.

La couleur de la lumière dépend du matériau utilisé (par exemple rouge, vert, bleu ou blanc).

Principaux avantages :

  • Économe en énergie — consomme jusqu’à 80 % d’électricité en moins qu’une ampoule classique.

  • Longue durée de vie — jusqu’à 50 000 heures ou plus.

  • Résistante — aux chocs, aux vibrations et aux variations de température.

  • Luminosité instantanée — sans temps de préchauffage.

  • Écologique — sans mercure ni substances nocives.

Dans un afficheur LED, des milliers (voire des millions) de diodes sont disposées en grille pour former des images et des vidéos.
Chaque LED agit comme un pixel (ou une partie de pixel).
En combinant les diodes rouges, vertes et bleues (RGB), l’écran peut afficher des millions de couleurs.
Ces afficheurs sont utilisés sur les panneaux publicitaires, les écrans de stades, la signalétique de magasins et les décors de scène — partout où une forte luminosité et des visuels vifs sont nécessaires.

Un pixel est le plus petit point d’une image – un minuscule point de couleur qui, avec des milliers d’autres, compose l’image complète que vous voyez sur un écran (téléphone, télévision ou afficheur LED).
Chaque pixel peut afficher une couleur et une luminosité précises ; ensemble, ils forment des images, des vidéos ou du texte.

Fonctionnement :

  • La plupart des pixels sont constitués de trois sous-pixels : rouge, vert et bleu (RGB).

  • En ajustant leur luminosité, l’écran peut produire des millions de couleurs (par exemple, rouge + vert = jaune).

Dans les afficheurs LED :

  • Chaque diode (ou groupe de diodes) correspond à un pixel.

  • Plus la distance entre les pixels (appelée pitch) est faible, plus l’image est nette, surtout à courte distance.

  • Exemple : un écran avec un pitch P2.5 a un espacement de 2,5 mm entre les pixels, offrant une haute résolution.

Le pixel pitch (pas de pixel) correspond à la distance (en millimètres) entre les centres de deux pixels voisins (groupes de diodes LED) sur un écran.
Il est généralement indiqué par la lettre P suivie d’un chiffre — par exemple P2.5, P6 ou P10.

Le pas de pixel est déterminé par :

  • La distance entre deux pixels adjacents, mesurée de centre à centre (horizontalement ou verticalement).

  • Cette mesure inclut à la fois les diodes et l’espace entre elles.

Ce qu’il influence :

  • Clarté et résolution de l’image : Un pas plus petit (ex. P2.5) signifie des pixels plus rapprochés et donc une image plus nette — idéale pour les courtes distances.

  • Distance de vision : Un pas plus grand (ex. P10) convient mieux aux écrans extérieurs visibles de loin.

  • Coût et consommation : Plus le pas est petit, plus il y a de diodes par surface, donc un coût et une consommation d’énergie plus élevés.

Un afficheur LED est un écran composé de milliers de diodes électroluminescentes qui travaillent ensemble pour afficher des images, des vidéos ou du texte.

Fonctionnement :

  • Chaque pixel est constitué de diodes rouges, vertes et bleues (RGB).

  • En modulant leur luminosité, l’écran peut reproduire des millions de couleurs.

  • Des milliers (voire des millions) de pixels forment une grille affichant vidéos, animations ou contenus statiques.

Types d’afficheurs LED :

  • Intérieurs : haute résolution, utilisés dans les magasins, studios, scènes et entreprises.

  • Extérieurs : résistants aux intempéries, très lumineux, utilisés sur les panneaux publicitaires, stades ou façades.

  • Transparents, flexibles ou courbes : pour des applications créatives ou architecturales.

Principaux avantages :

  • Luminosité très élevée — visible même en plein jour.

  • Économe en énergie et durable.

  • Personnalisable en taille, forme et résolution.

  • Idéal pour la publicité, les événements et la signalétique numérique.

La durée de vie d’un afficheur LED se situe généralement entre 80 000 et 100 000 heures de fonctionnement, soit environ 9 à 11 ans d’utilisation continue.
Elle correspond à la période durant laquelle les LED conservent au moins 50 % de leur luminosité initiale. Au-delà, l’écran fonctionne toujours, mais la brillance diminue.

Facteurs influençant la durée de vie :

  • Qualité des diodes LED — les modèles haut de gamme durent plus longtemps.

  • Température de fonctionnement — une chaleur excessive réduit la longévité.

  • Réglages de puissance et de luminosité — une luminosité maximale constante accélère l’usure.

  • Conditions environnementales — poussière, humidité et UV peuvent dégrader plus vite les composants.

  • Entretien — un nettoyage régulier et une bonne ventilation prolongent la performance.

Un afficheur bien entretenu peut durer plus de 10 ans, selon son usage et la qualité de ses composants.

Oui — les afficheurs LED peuvent être utilisés aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, mais leur conception diffère selon l’environnement.

Afficheurs intérieurs (indoor) :

  • Luminosité : plus faible (800–2 500 nits), car ils ne sont pas exposés à la lumière du soleil.

  • Pas de pixel : plus petit (ex. P1.2–P4), pour une meilleure résolution à courte distance.

  • Boîtier : non étanche – conçu pour les espaces climatisés.

  • Utilisation : magasins, centres commerciaux, salles de conférence, aéroports, studios TV, églises, etc.

Afficheurs extérieurs (outdoor) :

  • Luminosité : très élevée (5 000–10 000 nits ou plus) — visibles en plein soleil.

  • Pas de pixel : plus grand (ex. P6–P16), car regardé à distance.

  • Boîtier : étanche (IP65 ou plus) — résiste à la pluie, à la poussière et aux variations de température.

  • Utilisation : panneaux publicitaires, stades, façades de bâtiments, panneaux routiers, affichages publics.

La luminosité est l’une des caractéristiques les plus importantes des afficheurs LED.
Elle se mesure en nits (cd/m²) — un nit équivaut à une candela par mètre carré.

Niveaux typiques de luminosité :

ApplicationLuminosité typique (nits)Remarques
Afficheurs intérieurs800–2 500Adaptés aux environnements fermés et éclairés artificiellement
Afficheurs semi-extérieurs2 500–5 000Pour zones couvertes ou vitrines exposées à la lumière naturelle
Afficheurs extérieurs5 000–10 000+Visibles en plein soleil

Oui — la luminosité des afficheurs LED est entièrement réglable.
La plupart des systèmes permettent un ajustement manuel ou automatique :

  • Manuel : l’utilisateur règle la luminosité via un logiciel ou une télécommande.

  • Automatique : des capteurs de lumière ambiante ajustent la luminosité selon les conditions, garantissant visibilité et économie d’énergie.

Exemple :

  • La nuit, la luminosité diminue automatiquement pour éviter l’éblouissement et réduire la consommation.

  • Le jour, elle augmente pour rester visible en plein soleil.

Oui — les afficheurs LED sont très économes en énergie, surtout comparés aux technologies plus anciennes comme le néon, le LCD ou les enseignes fluorescentes.

Pourquoi les afficheurs LED sont économes :

  1. Source lumineuse efficace – les LED convertissent la majorité de l’énergie en lumière, et non en chaleur.

  2. Faible consommation électrique – pour une même luminosité, les LED consomment beaucoup moins d’électricité.

  3. Contrôle automatique de la luminosité – ajustement selon la lumière ambiante, réduisant la consommation la nuit.

  4. Éclairage sélectif des pixels – seules les diodes nécessaires à l’affichage sont alimentées.

  5. Longue durée de vie – de 50 000 à 100 000 heures, limitant les remplacements et la maintenance.

Exemple :

  • Un grand panneau publicitaire LED consomme 30 à 50 % d’énergie en moins qu’une enseigne néon équivalente.

  • Les murs vidéo LED sont aussi plus efficaces que les écrans LCD, car ils n’ont pas besoin de rétroéclairage.

Le mode d’utilisation dépend du modèle d’afficheur LED :

  • Les compteurs à rebours sont pilotés via une télécommande et un petit écran LCD intégré affichant le menu.

  • Les panneaux “Jours sans accident” utilisent le même système, ou peuvent être configurés via un câble Ethernet — il suffit de se connecter à l’écran par son adresse IP et de modifier les données via une interface dédiée.

  • Les panneaux LED à diodes montées individuellement sont commandés par contact sec (dry contact) — 230V, 12V ou 24V.

Cela dépend du type de contenu que vous souhaitez afficher (texte, images, vidéos) et de la distance de vision.
N’hésitez pas à nous contacter — nous vous guiderons vers la solution la plus adaptée à votre projet.

Contactez-nous par téléphone ou par e-mail — nous préparerons une proposition personnalisée adaptée à vos besoins et à votre projet.

Oui, bien sûr — nous expédions dans toute l’Europe et à l’international.
Pour établir un devis précis, merci d’indiquer votre pays et votre code postal afin que nous puissions trouver la meilleure option d’expédition avec nos partenaires logistiques.

Le délai standard de production est d’environ 3 à 4 semaines à partir de la confirmation de la commande.
Ce délai peut légèrement varier selon notre planning de production.
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de transport choisi.

Nos afficheurs LED ne nécessitent pas d’entretien régulier.
Pour le nettoyage, n’utilisez pas de détergents — un chiffon doux, sec ou légèrement humide suffit.

La plupart de nos afficheurs bénéficient d’une garantie de 2 ans, et certains modèles jusqu’à 3 ans.

Chaque cas est évalué individuellement.
Si le problème concerne le logiciel ou un mauvais paramétrage, notre équipe vous guide pas à pas pour le résoudre.
En cas de défaillance matérielle, nous envoyons la pièce de rechange (si possible) ou demandons le retour de l’appareil pour diagnostic et réparation.

Concevons ensemble votre prochain afficheur LED.

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